| Milaslı tüketici Aydın Gül, satın aldığı 0 otomobilde sık yaşanan arıza nedeniyle açtığı davayı kazanarak örnek oldu. Beslenme ve Diyet Uzmanı Aydın Gül, 2010 yılında Bodrum’daki Helvacıoğlu AŞ’den 2011 model 0 otomobil satın aldı. Otomobil, bir süre sonra direksiyon bölümünden hata vermeye başladı. Hata nedeniyle aracın diğer güvenlik donanımları da etkilendi. Çeşitli sürelerde çok kez garanti kapsamında servise giden Gül’ün otomobili için kalıcı çözüm üretilemedi. Bunun üzerine yasal yollardan hakkını arayan Gül, tüketici mahkemesi sıfatlı Milas 2. Asliye Hukuk Mahkemesine dava açtı. Mahkemenin tayin ettiği bilirkişi, defalarca onarım gören arızanın kullanım değil, montaj hatası olduğu yönünde rapor verdi. Mahkeme ayrıca, Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığının garanti haklarını düzenleyen maddelerini de örnek göstererek tüketiciyi haklı buldu. Otomobil, ayıplı mal statüsüne alındı. Ayrıca, 2011 model aynı marka ve model diğer otomobillerde de benzer şikâyetlerin bulunduğu öğrenildi. Mahkeme, otomobilin 0’ıyla değiştirilmesi ve yargılama giderlerinin davalı firmaya yüklenmesine karar verdi. Davalı firma, mahkemenin kararını temyiz amacıyla Yargıtay’a gönderdi. Yerel mahkemenin kararı, tüketici zaferi olarak değerlendirildi. “Ödediğim ücretin karşılığını alamadım” Otomobili satın aldığından bu yana, amacına uygun kullanamadığını ve ödediği ücretin karşılığını alamadığını belirten Beslenme ve Diyet Uzmanı tüketici Aydın Gül, “Severek ve beğenerek aldığım otomobilimden kısa sürede meydana gelen arızalar nedeniyle beklediğim karşılığı alamadım. Bu nedenle bir tüketici olarak hakkımı aramaya karar verdim ve yerel mahkeme de lehimde karar verdi. Şimdi davalı firmadan otomobilin benzeriyle değiştirilmesini bekliyorum.” şeklinde konuştu. |
|
